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よくあるお問合わせ

お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。

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商品について

インクが布、シャツに付いてしまった。

インクが衣服などに付くと落ちませんので、十分に注意してください。

スペアーインキを交換したら、インクが溢れてしまった。

使用中のスペアーインキを何回も抜き差ししたり、強いショックが与えた場合に、インク漏れの原因となります。スペアーインキを交換の際には十分に注意してください。

使い始めにインクが出にくい。

イタチ毛の万年毛筆については、毛の乾燥を防ぐための、防腐剤を含む透明の液が入ったスペアーインキのカートリッジが入っています。
書き始めには穂首内に残った透明インクがインクに混ざり、黒色が十分に出ませんので、透明インクが抜けるまで、紙の上で試し書きを行ってください。 (しばらく筆記して頂きますと、本来の黒いインクが出てきます。)

ポリエステル穂先の万年毛筆は、インクが浸透するまで、穂先を下にしてインクがにじむまでお待ちください。また、試し書きをしながら、穂先をならしてください。インクの飛び散りや漏れの原因になりますので、決してペンを振らないで下さい。

スペアーインキが正しく差し込み出来たか分からない。

スペアーインキの差し込みが完全であれば、本体をゆっくりと左右に傾けると、スペアーインキの中で玉が転がる音がします。正しく差し込みが出来たかのご確認は、ペン本体の中で転がる玉の音でご確認をお願いします。

インクはまだ残っているのに、かすれて上手く書けない。

スペアインクが空になった状態で置いておかれたり、長期間ご使用にならなかった場合は、芯・首軸内のインクが固まり、目詰まりすることがございます。そのような場合は、以下の手順をお試し下さい。

  • 万年毛筆からキャップを外し、スペアーインキを抜く。
  • インクを抜いた穂首を、水またはぬるま湯に浸け置く。 黒い液が出なくなるまで、水を取り替える(3日~5日程度)。 (ご注意:穂首は、金具を取ったり、分解したりしないで下さい)
  • 流水で穂首を洗い、穂先の水分をティッシュなどで取り除く
  • 新しいスペアインクを差し込む。

以上です。 穂先に残った水分の関係で、4.のあとしばらくは書いた文字が薄くなる場合もござい ますが、書き続けて頂きますと元の黒色に戻ります。 ご使用にならなかった期間が長いほど、復元に時間がかかります。詰まりを防ぐため にも、出来るだけ定期的に、万年毛筆をお使い頂く事をお勧め致しております。

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