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納期について

筆ペン.comでお買い上げいただいた商品についての納期についてご説明させていただきます。

※ 休日がある場合は、その日数が追加されます。
※ デザイン校正確認サービスのご利用の場合は、デザイン確定日がご注文日となります。
※ 北海道/沖縄/青森/秋田/離島等は、お届け日が+1日及びそれ以降のお届けになります。

沖縄向けの商品お届けに関しまして
各運送会社では、沖縄向けの商品お届けに関しまして航空便を利用し各営業所まで商品を輸送しておりましたが、今回、国土交通省の指針に基づき、保安強化のため、液状インクや補充インク、接着剤などのお届けが航空便でななく陸便での輸送に変更されました。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、該当商品が含まれるご注文の場合、商品のお届けにお時間が掛かる場合がございますこと、何卒ご理解賜りますと幸いです。該当商品が含まれるご注文品のお届け予定日に関しましては、ご注文品確認後、当店カスタマーサポートより改めてご連絡をさせていただいております。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。

ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_091023.html

    安心のクロネコヤマトまたは日本郵便でお届けです!
    大切なお客様の商品は、当社の信頼を確実にお客様へ運ぶ「クロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸)」または「日本郵便」を利用しております。 ご希望の商品お受け取り日など、年中無休に配達日時をご指定いただくことが可能です!

  • 天候や配達日当日の道路事情等により、配達日時をご指定いただきましても延着等の影響でご希望に添えない恐れがございますこと、あらかじめご了承ください。


  • 一部地域、離島への配達地域について
    一部地域・離島に関しては、上記表の日数よりさらに日数がかかる場合がございます。
    詳しくはカスタマーサポート(フリーダイヤル:0120-858-606)までご確認ください。

    『商品出荷のお知らせ。』メールをお届けしております。
    ハンコヤドットコムでは、お客様の商品を出荷した当日に、『商品出荷のお知らせ。』メールをお送りしております。こちらのメールには、クロネコヤマトまたは日本郵便の伝票番号と、お荷物状況が確認出来るお問い合わせ先URLを記載しており、お客様のお荷物の配送状況をネット上でご確認いただくことが可能です。商品出荷後のお届け到着時間の変更や、ご希望日時についても、お近くのクロネコヤマトまたは日本郵便にご相談いただけます。

  • 商品は全て東京・大阪の弊社センターから出荷致しております。

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